SalonWise

お客様を覚えて、また、誘う。

LINEで予約を受けつけ、来店の周期とお客様ごとの施術時間まで覚えて、ちょうどいい頃合いにSalonWiseがまた誘います。予約管理から再来促しまで、まとめて自動で。

無料ではじめるデモを見る

クレジットカード登録なしで、今日から2ヶ月間無料。公式LINEから、会話のまま始められます。

資料を見る（LINEで届きます・登録不要）

予約のあとは、ぜんぶ自動で。

LINE

カットとカラーで、土曜の午後は空いていますか？

土曜 14:00 にご案内できます。ご予約なさいますか？

お願いします！

ご予約を承りました。前日にリマインドをお送りします。

予約カレンダー

火

10:00

高橋様

15:00

伊藤様

水

13:00

渡辺様

木

16:00

小林様

金

10:00

加藤様

土

11:00

吉田様

14:00–16:30

山田様 カット＋カラー

枠の長さは、このお客様の過去の所要時間から自動で確保。担当スタイリストのLINEへも通知済み。

気になることは、その場で聞けます。

SalonWiseのAIがすぐ答えます。個別のご相談は、そのまま公式LINEへどうぞ。

その受付、まだ手作業になっていませんか。

予約も記録も次の一手も、手作業のまま。受けそびれた予約、思い出せない前回の話。小さな取りこぼしが、少しずつ積み上がっていきます。

手作業だと二重予約が起きてしまう

電話・LINE・予約サイトを別々に管理していると、同じ時間に予約が重なりがちです。SalonWiseは空き枠と連動して二重予約を防ぎます。

直前のキャンセルが痛い

当日の急なキャンセルで、埋めたい枠が空いたまま。前日と数日前に自動でリマインドし、空いた枠はキャンセル待ちのお客様へすぐに案内します。

手数料が売上を削っていく

予約のたびに引かれる手数料。LINEの自社予約へ少しずつ移して、手元に残るお金を増やします。

ちがいは、この4つ。

予約を受けるだけなら、どのシステムでもできます。SalonWiseの違いは、その先。お客様を覚えて、お店に馴染み、こちらから動くことです。

どこから入った予約も、ひとつのカレンダーに。

ホットペッパー等の予約サイトの予約を自動で取り込み、LINEや電話の予約と同じカレンダーで管理します。媒体をまたいだ二重予約を防ぎ、カレンダーの空き枠はいつも実際の姿のまま。

  • 各サイトの予約を自動で取り込み、転記の手間なし
  • 新しい予約は担当のLINEへ自動通知。予約メールを見張る必要はありません
  • 今の予約サイトはやめずに、そのまま併用できます

予約枠が、お客様ごとに馴染んでいく。

SalonWiseが覚えるのは、来店の周期だけではありません。同じメニューでも、かかる時間はお客様ごとに違うもの。会計のたびに実際の所要時間を覚えて、いつも時間のかかるお客様の枠を、次回から自動で長めに確保します。

  • 念のため長めに取っていた枠のあまりが減り、ご案内できる枠が増えます
  • 一度長引いただけでは変えず、何度も続いたお客様だけ長めにします
  • 枠を短くすることはないので、あとのご予約と重なる心配はありません

待つだけでなく、こちらから誘う。

来店の周期から「そろそろ」の頃合いを見つけて再来を促し、お誕生日にはクーポンを添えて。埋まりにくい曜日・時間は自動ですこしお得な枠にして、予約の波をならします。分析の「次の一手」からは、選んだお客様へワンタップで配信。マーケの担当がいなくても、次の一手が自動で回ります。

  • 来店周期にあわせた再来のご案内と、誕生日クーポン
  • 急なキャンセルで空いた枠は、キャンセル待ちのお客様へすぐ案内
  • 来店後のお礼とアンケートから、その流れのまま次回のご予約へ

聞くのも、動かすのも、LINEで。

お店のアカウントをつなぐと、AIアシスタントがお店の数字やカルテに即答し、経営の相談相手にもなります。スタッフのLINEは通知を受け取るだけでなく、予約の登録も、急な枠のおさえも、お客様へのご返信も、チャットで完結します。

  • 「今月の売上は？」「〇〇様の前回の施術は？」— 数字もカルテも即答
  • 「明日14時 山田様 カット」— チャットから予約を登録。時間のおさえも
  • 朝は今日の予定、夜は売上と明日の予定が自動で届きます
  • お客様からのご相談には、通知からそのままLINEで返信できます

※ AIアシスタントは、本人確認済みのオーナーにのみお店のデータを回答します。他店の情報が見えることはありません。

できること。

予約から会計、分析まで。すべてひとつの料金にふくまれます。色をつけた3つが、SalonWiseの中心の仕組みです。

お店の数字が、次の一手を教えてくれる。

むずかしい分析はいりません。ふだんの疑問に、画面がそのまま答えます。

「で、次は何をすればいい？」

いまのデータから、効きそうなことを見つけて、対象のお客様を並べます。そのままワンタップでLINE配信まで。分析を見て終わり、になりません。

次の一手

いまのデータから見つけた、効きそうなこと

そろそろの再来前回から周期が来た 8 名LINEで送る
未使用クーポンの再送配布済みで未使用 3 件LINEで送る
カットのみのお客様へカラーのご提案 12 名LINEで送る

「今月、どうだった？」

新規と再来、リピート率と稼働率。お店の調子がひと目でわかる4つだけを、大きく出します。

今月の動き

新規

14名

再来

47名

リピート率

68%

稼働率

74%

「最近来ていない人、いたっけ？」

そろそろ来る頃のお客様を自動で見つけて、LINEでそっとお誘い。一度ONにすれば、あとはおまかせです。

自動でおまかせ

稼働中 4/6

前日・数日前のリマインド稼働中
そろそろの再来のご案内稼働中
来店後アンケート＋次回予約案内稼働中
しばらく後のフォローONにする
誕生日メッセージ稼働中
口コミ依頼ONにする

「どの曜日・時間が空きがち？」

埋まらない枠のクセが見えるから、キャンセル待ちへの案内やお誘いで先回りできます。

曜日×時間帯の予約傾向

日月火水木金土
10時
14
7
3
5
6
10
11時
10
10
6
3
8
19
12時
4
9
2
7
4
8
13時
8
11
3
4
1
6
14時
12
6
6
1
5
17
15時
21
4
6
4
7
20
16時
16
7
5
6
5
27
17時
36
16
3
10
5
19

濃いほど予約が多い時間帯（月曜は休業）

申し込む前に、まず触ってみてください。

説明を読むより、さわってみるのが早いはず。ログインなしで、お店側もお客様側もいますぐ試せます。

お店側の管理画面

実店舗のようにデータが入ったデモ店を、そのまま操作できます。

  • 予約カレンダーと空き枠
  • 顧客カルテと来店履歴
  • 売上と再来の分析
管理画面デモを開く

お客様のLINE予約

デモ用のLINEを友だち追加して、予約する側の体験を試せます。

  • メニューを選んで予約
  • リマインドの受け取り
  • キャンセルと日時の変更
デモLINEを追加

開発者から

同じ側に立つつもりで、作っています。

私たちは、ツールを売って終わるつもりがありません。ゆくゆくは自分たちで美容室をつくり、卸にも取り組みます。皆さんと同じ側に立つつもりで、この業界にいます。

だから、一人で店を回す人が毎日どこで手を止めるのかを、他人事として見ていません。施術中の着信、夜にまとめて返すDM、閉店後のカルテと経費の記録。SalonWiseの機能は、「そこ、自分なら自動にしたい」の積み重ねです。

フリーランスの皆さんに支えられて始まるサービスです。返し方は、これからも考え続けます。まずは、始めたばかりの時期の負担を軽くするところから。

SalonWise 開発者

ひと月、¥5,500から。

スタイリスト1 名
月額プラン
¥5,500/ 月（税込）
増員は1名ごとに ＋¥1,980/月（税込）
  • 初期費用なし
  • 2ヶ月無料
  • カード登録なしで開始
  • いつでも解約
無料ではじめる

ふくまれるもの

  • LINEの自動予約と事前カウンセリング(空き枠と自動で連動)
  • お客様ごとの所要時間を学習する予約枠
  • 電子カルテと顧客管理(CSV引き継ぎ)
  • 施術同意書のLINE電子同意(カラー・パーマ等)
  • リマインド・再来促し・誕生日クーポン配信
  • 来店後アンケートと次回予約のご案内
  • 空き枠を埋める時間帯割引
  • 事前決済「スマート払い」(無断キャンセル対策・決済手数料のみ別途)
  • 予約と売上の分析ダッシュボード
  • ホットペッパー等の外部予約の自動取り込み

最短即日ではじめられます。設定はこちらでサポートします。

価格は税込。LINEの配信料は無料枠を超えた分のみご負担いただきます。

あなたのお店なら、月々どれくらい変わるか。

4つの質問に答えると、増える売上と減るムダの目安がその場で出ます。

質問 1 / 4

平均単価は、いくらくらいですか？

よくくらべられるサービスと。

それぞれに良さがあります。ホットペッパービューティーは新しいお客様に出会う場として併用でき、SalonWiseが予約を自動で取り込みます。SalonWiseの違いは、来店の周期とお客様ごとの所要時間まで覚えて、次の一手を自分から動くこと。

各社の向き不向きと選び方を、くわしく見る

申し込んでから、運用開始まで。

初期設定はこちらで用意します。お店にご用意いただくのは、LINE公式アカウントとGoogleカレンダーです。

LINEで相談

公式LINEを友だち追加して、気になることをそのままご相談ください。

初期設定はこちらで

メニューや予約枠のはじめの設定は、こちらで用意します。

LINEとカレンダーを接続

お店のLINE公式アカウントとGoogleカレンダーをつなぎます。

最短即日で運用

つながれば、その日からLINEで予約を受けられます。

受付を任せても、事故らない。

自動化しても、大事な連絡は人へ。取りこぼさず、誤って返さない設計です。

担当のLINEへ自動通知

予約が入った時も変わった時も、担当スタイリストのLINEへすぐお知らせ。カレンダーを見に行かなくても気づけます。

迷う質問は勝手に答えない

AIが判断できない問い合わせは自動で答えず、担当者へお取り次ぎ。お客様には「担当者からご連絡します」とお伝えします。

店舗情報の範囲だけ自動回答

駐車場・お子様連れ・お支払いなど、登録した情報だけをLINEで自動回答。未登録の項目は人につなぎます。

よくあるご質問。

今の予約サイトはやめる必要がありますか＋

いいえ。ホットペッパー等と併用しながら、少しずつLINEの自社予約へ移せます。他媒体の予約もカレンダーに取り込み、二重予約を防ぎます。

SalonWiseで予約が入ると、ホットペッパー等の枠も自動でおさえられますか＋

現在は、各サイトで入った予約をSalonWiseが取り込み、二重予約を防いでいます。各サイトに自動でログインして枠をいじるやり方は、各サイトの規約に触れるおそれがあり、先方の画面が変わると予告なく止まってしまうため、SalonWiseでは採用していません。各サイトが正式に認める形での自動反映は、対応を検討しています。

お客様にアプリのインストールは必要ですか＋

いいえ。お客様はLINEを友だち追加するだけで予約できます。専用アプリのインストールは不要です。

導入は大変ですか＋

LINEとGoogleカレンダーをつなぐだけ。設定はこちらでサポートし、最短即日で使えます。

無料で試せますか＋

はい。まずは2ヶ月間、無料でお試しいただけます。気に入らなければ料金はかかりません。

お客様の情報のセキュリティは大丈夫ですか＋

お客様の情報はサロンごとに分けて保管し、権限のある方だけが見られます。通信は暗号化しています。取り扱いの詳細はプライバシーポリシーに記載しています。

他の質問も見る（あと7件）
今までの顧客情報は引き継げますか＋

はい。サロンボードなどのCSVを取り込めます。電話番号で重複を防ぎながら、お名前・連絡先・生年月日などをまとめて登録できます。

パソコンがなくても使えますか＋

日々の予約管理・電子カルテ・分析は、スマートフォンだけで操作できます。最初の設定だけは、公式LINEを作る手順がパソコン向けに作られているため、パソコンかiPadが必要です（Androidのタブレットは、LINE側が対応していないため使えません）。この設定はオンライン面談で一緒に行いますので、その日だけご用意ください。どちらもご用意できない場合は、こちらが代わりに設定しますので、そのままお使いいただけます。

支払い方法は何がありますか＋

クレジットカードでのお支払いに対応しています。

LINEの配信に費用はかかりますか＋

月額とは別に、配信通数に応じた費用がかかる場合があります。無料枠の範囲なら追加費用はありません。

スタイリストが増えたら＋

スタイリスト単位で管理でき、人数に応じた料金です。お一人のお店では、担当を選ぶ画面は出ません。

解約はいつでもできますか＋

はい。最低利用期間はありません。月単位で、いつでも解約いただけます。

使い始めてから困ったときは＋

LINEでいつでも相談できます。運用中のご質問には、開発者が直接お答えします。

コラム — 美容室の経営と集客。

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